2021年，中國企業(yè)服務市場呈現(xiàn)迅猛發(fā)展態(tài)勢，其中信息咨詢服務作為關鍵組成部分，在推動企業(yè)數(shù)字化轉型與戰(zhàn)略決策中扮演重要角色。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國企業(yè)服務研究報告》聚焦于信息咨詢服務領域，分析了其市場規(guī)模、驅動因素、應用場景及未來趨勢。

報告指出，2021年中國信息咨詢服務市場規(guī)模達到約2100億元人民幣，同比增長15.3%。這一增長主要得益于企業(yè)對數(shù)據(jù)驅動決策的需求上升，以及云計算、人工智能等技術的賦能。企業(yè)通過信息咨詢服務優(yōu)化運營、提升效率，尤其在疫情后，遠程協(xié)作和數(shù)字化工具的應用加速了市場擴張。

驅動因素方面，政策支持、經(jīng)濟復蘇和企業(yè)數(shù)字化轉型是核心。政府推動的“新基建”計劃促進了企業(yè)服務生態(tài)的完善，而經(jīng)濟復蘇則刺激了企業(yè)對戰(zhàn)略咨詢、市場分析和風險管理服務的需求。隨著大數(shù)據(jù)和AI技術的成熟，信息咨詢服務從傳統(tǒng)的報告輸出轉向智能化、定制化解決方案，幫助企業(yè)應對復雜競爭環(huán)境。

在應用場景中，信息咨詢服務廣泛覆蓋金融、制造、零售和科技等行業(yè)。例如，在金融領域，企業(yè)利用咨詢服務進行風險預測和合規(guī)管理；在制造業(yè)，咨詢服務助力供應鏈優(yōu)化和智能工廠建設。報告強調，信息咨詢服務正從單一的數(shù)據(jù)分析擴展至全鏈條服務，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、實施支持和績效評估。

未來趨勢方面，艾瑞咨詢預測，信息咨詢服務將更加注重生態(tài)協(xié)同和可持續(xù)發(fā)展。一方面，服務商將整合多方資源，打造平臺化服務模式；另一方面，ESG（環(huán)境、社會和治理）咨詢將成為新熱點，幫助企業(yè)應對社會責任和綠色轉型挑戰(zhàn)。隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)的普及，實時數(shù)據(jù)分析和預測性咨詢將進一步提升服務價值。

艾瑞咨詢的報告揭示，2021年信息咨詢服務在中國企業(yè)服務市場中占據(jù)關鍵地位，其發(fā)展不僅推動了企業(yè)創(chuàng)新，也為整體經(jīng)濟注入了新動力。企業(yè)應積極擁抱這一趨勢，通過專業(yè)咨詢服務實現(xiàn)可持續(xù)增長。